[위클리서울=정다은 기자] DB손해보험(대표 김정남)은 모바일 앱과 모바일 웹을 통해 고객별 맞춤형 서비스인 ‘MY뷰’ 서비스를 오픈했다고 밝혔다.

고객이 모바일 앱 설치 또는 모바일 웹에 접속해 로그인하면 첫 화면에서 고객 맞춤형 보험계약 관련 정보와 보장영역별 추천 보험상품 등을 동시에 확인 가능하다.

지금까지는 보험계약 관련 정보를 해당 서비스 메뉴별로 선택해 확인 가능했으나, 첫 화면에서 고객의 정보를 통합해 보여줌으로써 고객은 △가입 중인 보험계약 △대출 가능금액 △보상처리현황 등을 바로 확인할 수 있다. 또한 필요에 따라 원하는 서비스로 즉시 연결이 가능하게 됐다.

또한 보험계약정보 외에 추천 보험상품을 한 번에 확인할 수 있다. 고객이 현재 유지 중인 보험계약 외에 추가로 가입이 필요한 보험상품을 바로 확인해 상담을 신청할 수 있다.

DB손해보험은 "앞으로도 초개인화 시대에 발맞춰 고객경험 데이터를 활용한 고객별 맞춤형 서비스를 지속해서 고도화해 제공할 예정"이라고 밝혔다.

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